Редакция от 12 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок получения, использования, хранения, защиты, изменения и удаления информации о лицах, использующих интернет-платформу RivoDonate, размещённую по адресу https://rivodonate.fun/, включая её поддомены и связанные функциональные элементы.
1.2. Настоящая Политика распространяется на посетителей RivoDonate, зарегистрированных Пользователей, Владельцев магазинов, Отправителей, Получателей, пользователей игровых магазинов и иных лиц, взаимодействующих с Платформой.
1.3. Цель настоящей Политики - определить принципы обработки информации и меры, применяемые для обеспечения её конфиденциальности и безопасности.
1.4. Используя RivoDonate и предоставляя свои данные посредством Платформы, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1.5. В случаях, когда для определённого способа обработки требуется отдельное согласие, такое согласие может быть запрошено дополнительно посредством интерфейса RivoDonate.
1.6. Пользователь не должен предоставлять персональные данные третьего лица при отсутствии законного основания на такую передачу.
1.7. Если Пользователь не согласен с настоящей Политикой, он обязан прекратить использование функций RivoDonate, для работы которых требуется соответствующая обработка данных.
1.8. Актуальная редакция Политики размещается на RivoDonate.
1.9. RivoDonate вправе изменять настоящую Политику в связи с развитием Платформы, изменением функционала, способов обработки информации, технической инфраструктуры, требований безопасности или применимых правил.
1.10. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации, если в ней не указана иная дата.
2. Термины и определения
2.1. RivoDonate / Платформа - программно-техническая интернет-платформа, доступная по адресу rivodonate.fun и связанным с ним адресам.
2.2. Пользователь - лицо, посещающее или использующее RivoDonate.
2.3. Персональные данные - информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
2.4. Обработка данных - любое действие или совокупность действий с информацией, включая получение, запись, систематизацию, хранение, изменение, использование, передачу, ограничение, обезличивание и удаление.
2.5. Учётная запись - совокупность сведений о Пользователе, используемая для предоставления персонализированного доступа к RivoDonate.
2.6. Личный кабинет - закрытая часть RivoDonate, доступная после успешной авторизации.
2.7. Владелец магазина - Пользователь, создавший и управляющий Магазином посредством RivoDonate.
2.8. Магазин - созданная Пользователем страница игрового проекта, посредством которой размещаются Награды и оформляются Заказы.
2.9. Отправитель - лицо, оформляющее Заказ и направляющее денежные средства Получателю.
2.10. Получатель - Владелец магазина, в пользу которого осуществляется соответствующая операция.
2.11. Заказ - запись о выбранной Награде, сумме, способе оплаты и иных параметрах операции.
2.12. Игровой сервер - игровой проект или сервер, подключаемый Владельцем магазина к RivoDonate.
2.13. Платёжный партнёр - самостоятельный сторонний сервис, участвующий в обработке платежей.
2.14. Cookie - небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться браузером Пользователя.
2.15. Технические данные - автоматически формируемая информация об устройстве, соединении, браузере, действиях Пользователя и работе Платформы.
2.16. Обезличенные данные - информация, которая не позволяет определить конкретного Пользователя без использования дополнительной информации.
3. Принципы обработки данных
3.1. При обработке информации RivoDonate руководствуется следующими принципами:
3.1.1. обработка осуществляется для определённых и понятных целей;
3.1.2. объём обрабатываемой информации ограничивается данными, необходимыми для соответствующей цели;
3.1.3. не допускается использование информации способом, несовместимым с целями её получения;
3.1.4. принимаются разумные меры для поддержания актуальности информации;
3.1.5. информация не должна храниться дольше, чем это объективно необходимо;
3.1.6. применяются разумные технические и организационные меры безопасности;
3.1.7. доступ к информации ограничивается в соответствии с необходимостью её обработки;
3.1.8. конфиденциальная информация не предназначена для свободного распространения, если иное не определено самим Пользователем.
4. Данные, предоставляемые при регистрации
4.1. Для создания Учётной записи RivoDonate может обрабатывать:
4.1.1. адрес электронной почты;
4.1.2. имя пользователя;
4.1.3. внутренний идентификатор Пользователя;
4.1.4. данные авторизации;
4.1.5. сведения о статусе подтверждения электронной почты;
4.1.6. дату регистрации;
4.1.7. дату и время последней активности;
4.1.8. настройки Учётной записи.
4.2. Пользователь вправе самостоятельно предоставлять дополнительные сведения, если такая возможность предусмотрена интерфейсом.
4.3. К дополнительной информации могут относиться:
4.3.1. имя или отображаемое имя;
4.3.2. изображение профиля;
4.3.3. номер телефона;
4.3.4. контактная информация;
4.3.5. иные сведения профиля.
4.4. Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность предоставленной им информации.
5. Данные Владельцев магазинов
5.1. При создании и управлении Магазином могут обрабатываться:
5.1.1. название Магазина;
5.1.2. идентификатор Магазина;
5.1.3. доменное имя и поддомены;
5.1.4. логотип;
5.1.5. изображения;
5.1.6. описание игрового проекта;
5.1.7. настройки оформления;
5.1.8. категории;
5.1.9. сведения о Наградах;
5.1.10. цены;
5.1.11. скидки;
5.1.12. промокоды;
5.1.13. настройки способов оплаты;
5.1.14. сведения о подключённых Игровых серверах;
5.1.15. статистическая информация;
5.1.16. история Заказов;
5.1.17. информация, необходимая для выплат.
5.2. Владелец магазина самостоятельно определяет значительную часть информации, размещаемой в его Магазине.
5.3. Информация, предназначенная Владельцем магазина для публичного отображения, может быть доступна неограниченному кругу посетителей Магазина.
6. Данные Игровых серверов
6.1. При подключении Игрового сервера могут обрабатываться технические сведения, необходимые для обеспечения интеграции.
6.2. Такие сведения могут включать:
6.2.1. IP-адрес;
6.2.2. доменное имя;
6.2.3. сетевой порт;
6.2.4. тип Игрового сервера;
6.2.5. настройки подключения;
6.2.6. сведения RCON;
6.2.7. идентификаторы программных плагинов;
6.2.8. команды автоматической выдачи;
6.2.9. результаты выполнения команд;
6.2.10. журналы попыток подключения;
6.2.11. технические ошибки интеграции.
6.3. Пользователь обязан использовать уникальные и надёжные данные доступа к Игровому серверу.
6.4. Не рекомендуется использовать для RCON или иных интеграций пароли, совпадающие с паролями от электронной почты, Учётной записи RivoDonate, банковских сервисов или иных критически важных систем.
7. Данные, связанные с Заказами
7.1. При создании и обработке Заказа могут обрабатываться:
7.1.1. идентификатор Заказа;
7.1.2. дата и время его оформления;
7.1.3. Магазин;
7.1.4. выбранная Награда;
7.1.5. игровой никнейм;
7.1.6. идентификатор игрока, если он используется игровым проектом;
7.1.7. адрес электронной почты;
7.1.8. сумма;
7.1.9. валюта;
7.1.10. выбранный способ оплаты;
7.1.11. статус Заказа;
7.1.12. статус выдачи Награды;
7.1.13. информация о возврате;
7.1.14. информация об ошибках выдачи;
7.1.15. иные сведения, необходимые для выполнения Заказа.
7.2. Если Пользователь оформляет Заказ без регистрации, RivoDonate может обрабатывать сведения, необходимые непосредственно для оформления и исполнения такого Заказа.
8. Информация о платежах
8.1. При проведении платежей RivoDonate взаимодействует со сторонними Платёжными партнёрами.
8.2. RivoDonate может получать от Платёжного партнёра информацию о проведённой операции.
8.3. Такая информация может включать:
8.3.1. идентификатор платежа;
8.3.2. идентификатор Заказа;
8.3.3. сумму;
8.3.4. валюту;
8.3.5. дату и время;
8.3.6. статус платежа;
8.3.7. способ оплаты;
8.3.8. статус возврата;
8.3.9. техническую информацию об операции;
8.3.10. иные сведения, необходимые для определения результата платежа.
8.4. Состав передаваемой информации зависит от конкретного Платёжного партнёра.
9. Банковские карты
9.1. При оплате банковской картой ввод реквизитов карты может производиться непосредственно на защищённой странице Платёжного партнёра.
9.2. RivoDonate не предназначен для самостоятельного получения и хранения:
9.2.1. полного номера банковской карты;
9.2.2. CVV или CVC-кода;
9.2.3. PIN-кода;
9.2.4. пароля интернет-банка.
9.3. Платёжный партнёр самостоятельно обеспечивает обработку предоставляемых ему банковских реквизитов в рамках собственной платёжной инфраструктуры.
9.4. RivoDonate может получать техническое подтверждение результата операции без получения секретных реквизитов банковской карты.
9.5. Пользователь не должен отправлять полный номер карты, CVV/CVC-код, PIN-код или пароль от интернет-банка через службу поддержки RivoDonate.
10. Данные для выплат
10.1. При использовании функций вывода денежных средств Владелец магазина может предоставлять информацию, необходимую для проведения выплаты.
10.2. Обрабатываемая информация может зависеть от выбранного способа выплаты.
10.3. В предусмотренных случаях могут обрабатываться:
10.3.1. платёжные реквизиты;
10.3.2. идентификатор платёжного средства;
10.3.3. сведения о владельце реквизитов;
10.3.4. сумма выплаты;
10.3.5. валюта;
10.3.6. дата формирования запроса;
10.3.7. статус выплаты;
10.3.8. идентификатор операции;
10.3.9. сведения, необходимые для проведения проверки.
10.4. RivoDonate вправе запрашивать дополнительную информацию при наличии необходимости предотвращения мошенничества, подтверждения принадлежности реквизитов или выполнения требований соответствующей платёжной инфраструктуры.
11. Автоматически получаемая информация
11.1. При посещении и использовании RivoDonate может автоматически формироваться техническая информация.
11.2. Такая информация может включать:
11.2.1. IP-адрес;
11.2.2. дату и время запроса;
11.2.3. адрес запрашиваемой страницы;
11.2.4. тип браузера;
11.2.5. версию браузера;
11.2.6. операционную систему;
11.2.7. тип устройства;
11.2.8. языковые настройки;
11.2.9. источник перехода;
11.2.10. параметры пользовательской сессии;
11.2.11. технические идентификаторы;
11.2.12. сведения о действиях в интерфейсе;
11.2.13. сообщения об ошибках;
11.2.14. результаты запросов к серверу;
11.2.15. признаки подозрительной активности.
11.3. Эти сведения используются для работы, безопасности, диагностики и развития RivoDonate.
12. Файлы Cookie
12.1. RivoDonate может использовать Cookie и аналогичные технологии.
12.2. Cookie могут использоваться для:
12.2.1. сохранения авторизации;
12.2.2. поддержания сессии;
12.2.3. защиты форм и запросов;
12.2.4. сохранения пользовательских настроек;
12.2.5. работы корзины;
12.2.6. оформления Заказов;
12.2.7. обеспечения безопасности;
12.2.8. диагностики технических проблем;
12.2.9. анализа работы Платформы.
12.3. Некоторые Cookie являются технически необходимыми.
12.4. Ограничение или удаление необходимых Cookie может привести к нарушению работы отдельных функций.
12.5. Пользователь может управлять Cookie через настройки своего браузера.
13. Переписка и обращения в поддержку
13.1. При обращении в службу поддержки RivoDonate могут обрабатываться:
13.1.1. адрес электронной почты;
13.1.2. идентификатор Учётной записи;
13.1.3. содержание обращения;
13.1.4. история переписки;
13.1.5. прикреплённые изображения и файлы;
13.1.6. идентификатор Магазина;
13.1.7. номер Заказа;
13.1.8. техническая информация;
13.1.9. иные сведения, предоставленные Пользователем.
13.2. Такие сведения используются для рассмотрения обращения, проверки обстоятельств, устранения технических неисправностей и разрешения спорных ситуаций.
13.3. Пользователь не должен передавать через поддержку информацию, которая объективно не требуется для рассмотрения вопроса.
14. Цели обработки информации
14.1. Данные могут обрабатываться для:
14.1.1. предоставления доступа к RivoDonate;
14.1.2. регистрации Учётной записи;
14.1.3. авторизации;
14.1.4. подтверждения электронной почты;
14.1.5. восстановления доступа;
14.1.6. обеспечения безопасности Учётной записи;
14.1.7. создания Магазинов;
14.1.8. управления Магазинами;
14.1.9. размещения Наград;
14.1.10. подключения Игровых серверов;
14.1.11. автоматической выдачи Наград;
14.1.12. оформления Заказов;
14.1.13. обработки платежей;
14.1.14. получения информации о статусе платежа;
14.1.15. проведения выплат;
14.1.16. обработки возвратов;
14.1.17. отправки уведомлений;
14.1.18. обработки обращений;
14.1.19. рассмотрения спорных ситуаций;
14.1.20. предотвращения мошенничества;
14.1.21. обнаружения атак;
14.1.22. предотвращения несанкционированного доступа;
14.1.23. резервного копирования;
14.1.24. ведения технических журналов;
14.1.25. диагностики ошибок;
14.1.26. анализа производительности;
14.1.27. развития RivoDonate;
14.1.28. выполнения применимых обязательных требований;
14.1.29. защиты прав Пользователей и RivoDonate.
15. Основания обработки информации
15.1. В зависимости от конкретной ситуации обработка может осуществляться:
15.1.1. в связи с использованием Пользователем запрошенного функционала;
15.1.2. для исполнения соглашений с Пользователем;
15.1.3. на основании согласия Пользователя;
15.1.4. для обеспечения безопасности;
15.1.5. для предотвращения мошенничества;
15.1.6. для защиты законных интересов;
15.1.7. для выполнения обязательных требований.
15.2. Если определённая обработка основана на отдельном согласии, Пользователь вправе отозвать его в предусмотренных случаях.
15.3. Отзыв согласия не влияет на правомерность действий, осуществлённых до момента такого отзыва.
15.4. Если определённые данные объективно необходимы для работы функции, отказ от их предоставления может привести к невозможности использования такой функции.
16. Электронная почта и уведомления
16.1. Адрес электронной почты может использоваться для:
16.1.1. регистрации;
16.1.2. подтверждения Учётной записи;
16.1.3. восстановления пароля;
16.1.4. уведомлений о безопасности;
16.1.5. уведомлений о Заказах;
16.1.6. уведомлений о выплатах;
16.1.7. сообщений службы поддержки;
16.1.8. юридически значимых уведомлений;
16.1.9. иных сервисных сообщений.
16.2. Технические и сервисные сообщения могут направляться независимо от согласия на рекламные рассылки, если они необходимы для работы используемой функции.
16.3. Рекламные и маркетинговые сообщения могут направляться в соответствии с доступными Пользователю настройками и применимыми требованиями.
16.4. Пользователь обязан поддерживать электронную почту Учётной записи в актуальном состоянии.
17. Передача информации сторонним сервисам
17.1. Для обеспечения работы RivoDonate может потребоваться взаимодействие со сторонними поставщиками услуг.
17.2. К таким поставщикам могут относиться:
17.2.1. Платёжные партнёры;
17.2.2. банки;
17.2.3. платёжные системы;
17.2.4. хостинг-провайдеры;
17.2.5. поставщики серверной инфраструктуры;
17.2.6. сервисы сетевой безопасности;
17.2.7. системы доставки электронной почты;
17.2.8. системы резервного копирования;
17.2.9. инструменты мониторинга;
17.2.10. системы предотвращения мошенничества;
17.2.11. иные технические подрядчики.
17.3. Информация передаётся в объёме, необходимом для предоставления соответствующей услуги.
17.4. Сторонние сервисы могут обрабатывать полученную информацию в соответствии с собственными правилами и применимыми к ним требованиями.
17.5. RivoDonate не продаёт базы персональных данных Пользователей третьим лицам.
18. Платёжные партнёры
18.1. Платёжные партнёры являются самостоятельными участниками обработки платёжной информации в пределах оказываемых ими услуг.
18.2. При переходе на страницу Платёжного партнёра Пользователь взаимодействует с соответствующей платёжной инфраструктурой.
18.3. Политика обработки банковских и иных платёжных данных может дополнительно определяться документами соответствующего Платёжного партнёра.
18.4. RivoDonate не контролирует внутреннюю банковскую инфраструктуру Платёжного партнёра.
19. Передача информации по обязательному требованию
19.1. Информация может быть предоставлена компетентному органу или иному уполномоченному лицу, если обязанность такого предоставления установлена применимым обязательным требованием.
19.2. В таком случае передача ограничивается информацией, необходимой для исполнения соответствующего требования.
19.3. RivoDonate вправе сохранять информацию, необходимую для защиты своих прав или прав Пользователей в рамках существующего разбирательства.
20. Обработка информации в различных государствах
20.1. Интернет-инфраструктура может включать серверы, сети, платёжные системы и иных поставщиков, расположенных в разных государствах.
20.2. В связи с этим отдельная информация может технически обрабатываться за пределами государства фактического нахождения Пользователя.
20.3. RivoDonate принимает разумные меры при выборе инфраструктурных и иных поставщиков.
20.4. Если для определённой передачи требуются дополнительные меры защиты, они применяются в объёме, предусмотренном соответствующими обязательными требованиями.
21. Сроки хранения
21.1. Информация хранится в течение периода, необходимого для достижения целей её обработки.
21.2. Срок может различаться в зависимости от категории информации.
21.3. Данные Учётной записи могут храниться на протяжении периода её существования.
21.4. История Заказов может храниться в течение периода, необходимого для:
21.4.1. исполнения Заказа;
21.4.2. разрешения споров;
21.4.3. обработки возвратов;
21.4.4. противодействия мошенничеству;
21.4.5. исполнения применимых требований.
21.5. Сведения о платежах и выплатах могут храниться дольше основной информации профиля при наличии необходимости финансового учёта или разрешения претензий.
21.6. Технические журналы могут храниться в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности и расследования инцидентов.
21.7. После прекращения необходимости обработки информация может быть:
21.7.1. удалена;
21.7.2. уничтожена;
21.7.3. обезличена;
21.7.4. сохранена в ограниченном объёме при наличии основания для дальнейшего хранения.
22. Резервные копии
22.1. Для обеспечения устойчивости и восстановления работы RivoDonate могут создаваться резервные копии информации.
22.2. После удаления информации из основной системы отдельные данные могут временно сохраняться в резервных копиях до момента их плановой перезаписи или удаления.
22.3. Резервные копии используются для восстановления после технических аварий, повреждения данных и иных критических ситуаций.
23. Удаление Учётной записи
23.1. Пользователь вправе инициировать удаление своей Учётной записи посредством доступного функционала либо обращения в поддержку.
23.2. Перед удалением Учётной записи может потребоваться завершение:
23.2.1. открытых Заказов;
23.2.2. выплат;
23.2.3. возвратов;
23.2.4. рассмотрения спорных операций;
23.2.5. иных незавершённых обязательств.
23.3. Удаление Учётной записи не означает обязательное немедленное уничтожение всех связанных с ней данных.
23.4. После удаления могут сохраняться сведения, необходимые для:
23.4.1. финансового учёта;
23.4.2. обеспечения безопасности;
23.4.3. предотвращения повторного мошенничества;
23.4.4. рассмотрения претензий;
23.4.5. защиты прав;
23.4.6. исполнения обязательных требований.
24. Исправление персональных данных
24.1. Пользователь вправе изменять доступную информацию через Личный кабинет.
24.2. Если необходимое изменение невозможно выполнить самостоятельно, Пользователь вправе обратиться в поддержку.
24.3. RivoDonate вправе потребовать подтверждение принадлежности Учётной записи перед изменением критически важной информации.
24.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать актуальность указанных им данных.
25. Права Пользователя
25.1. В предусмотренном применимыми правилами объёме Пользователь вправе:
25.1.1. получать информацию об обработке своих данных;
25.1.2. получать доступ к своим данным;
25.1.3. требовать исправления неточной информации;
25.1.4. требовать дополнения неполной информации;
25.1.5. требовать удаления данных при наличии соответствующего основания;
25.1.6. требовать ограничения обработки в предусмотренных случаях;
25.1.7. отзывать ранее предоставленное согласие;
25.1.8. возражать против отдельных способов обработки;
25.1.9. получать копию данных в случаях, предусмотренных применимыми правилами;
25.1.10. обращаться за защитой своих прав.
25.2. Указанные права могут быть ограничены, если сохранение или обработка информации необходимы:
25.2.1. для исполнения обязательства;
25.2.2. для обеспечения безопасности;
25.2.3. для предотвращения мошенничества;
25.2.4. для разрешения спора;
25.2.5. для выполнения обязательного требования;
25.2.6. для установления, осуществления или защиты законного требования.
26. Подтверждение личности при запросе данных
26.1. До предоставления копии персональных данных, удаления Учётной записи или изменения критически важной информации RivoDonate вправе проверить личность заявителя.
26.2. Проверка необходима для предотвращения раскрытия информации постороннему лицу.
26.3. Для проверки могут использоваться:
26.3.1. подтверждение доступа к электронной почте;
26.3.2. авторизация в Учётной записи;
26.3.3. сведения о Пользователе;
26.3.4. информация о последних действиях в Учётной записи;
26.3.5. иные соразмерные способы подтверждения.
26.4. Для такой проверки Пользователь не должен предоставлять CVV/CVC-код, PIN-код или пароль от интернет-банка.
27. Конфиденциальность
27.1. Доступ к непубличным персональным данным ограничивается.
27.2. Информация может использоваться только в объёме, необходимом для соответствующей цели обработки.
27.3. Не считается нарушением конфиденциальности передача информации стороннему поставщику услуг, если такая передача необходима для функционирования RivoDonate и осуществляется в необходимом объёме.
27.4. Требование конфиденциальности не применяется к информации:
27.4.1. сделанной публичной самим Пользователем;
27.4.2. обезличенной таким образом, что она не позволяет определить Пользователя;
27.4.3. подлежащей обязательному раскрытию;
27.4.4. законно полученной третьей стороной независимо от RivoDonate.
28. Публично размещаемая информация
28.1. Пользователь самостоятельно определяет сведения, размещаемые в публичной части Магазина.
28.2. К публичной информации могут относиться:
28.2.1. название Магазина;
28.2.2. логотип;
28.2.3. изображения;
28.2.4. описание;
28.2.5. контактные ссылки;
28.2.6. правила Игрового сервера;
28.2.7. информация о Наградах.
28.3. Публичная информация может индексироваться поисковыми системами и становиться доступной третьим лицам.
28.4. Перед публикацией Пользователь обязан убедиться, что размещение соответствующей информации допустимо.
29. Данные третьих лиц
29.1. Пользователь вправе предоставлять RivoDonate данные третьих лиц только при наличии надлежащего основания.
29.2. Владелец магазина самостоятельно отвечает за сведения третьих лиц, которые он загружает или передаёт посредством своих интеграций.
29.3. Запрещается использовать RivoDonate для неправомерного формирования или распространения баз персональных данных.
29.4. При получении обоснованной жалобы RivoDonate вправе ограничить доступ к соответствующим сведениям до выяснения обстоятельств.
30. Безопасность данных
30.1. RivoDonate принимает разумные технические и организационные меры для обеспечения безопасности информации.
30.2. Такие меры направлены на предотвращение:
30.2.1. несанкционированного доступа;
30.2.2. неправомерного использования;
30.2.3. случайного уничтожения;
30.2.4. незаконного изменения;
30.2.5. неправомерного раскрытия;
30.2.6. утраты;
30.2.7. иных неправомерных действий.
30.3. В зависимости от характера информации могут применяться:
30.3.1. защищённое соединение;
30.3.2. разграничение прав доступа;
30.3.3. механизмы авторизации;
30.3.4. ограничение административного доступа;
30.3.5. резервное копирование;
30.3.6. журналирование технических событий;
30.3.7. контроль состояния инфраструктуры;
30.3.8. защита сетевого периметра;
30.3.9. обновление программного обеспечения;
30.3.10. мониторинг подозрительной активности;
30.3.11. ограничение доступа к внутренним разделам;
30.3.12. иные соответствующие риску меры.
30.4. Ни один способ хранения или передачи информации посредством сети Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
31. Безопасность Учётной записи
31.1. Пользователь обязан самостоятельно соблюдать меры безопасности.
31.2. Пользователю рекомендуется:
31.2.1. использовать уникальный пароль;
31.2.2. не передавать его третьим лицам;
31.2.3. не использовать один пароль в нескольких критически важных сервисах;
31.2.4. завершать сессию на чужих устройствах;
31.2.5. проверять адрес сайта перед вводом данных авторизации;
31.2.6. своевременно менять пароль при подозрении на компрометацию.
31.3. RivoDonate вправе временно завершить активные сессии или ограничить доступ при обнаружении признаков несанкционированного использования.
32. Предотвращение мошенничества
32.1. RivoDonate вправе анализировать операции и техническую информацию для выявления подозрительной активности.
32.2. При такой проверке могут учитываться:
32.2.1. IP-адрес;
32.2.2. история авторизаций;
32.2.3. параметры сессии;
32.2.4. сведения о Заказах;
32.2.5. сведения о платежах;
32.2.6. сведения о возвратах;
32.2.7. история выплат;
32.2.8. информация Платёжных партнёров;
32.2.9. технические журналы.
32.3. При наличии разумных признаков злоупотребления отдельная операция или Учётная запись может быть временно ограничена на период проверки.
33. Инциденты информационной безопасности
33.1. При обнаружении инцидента RivoDonate принимает разумные меры для ограничения его последствий.
33.2. Такие меры могут включать:
33.2.1. блокировку скомпрометированного доступа;
33.2.2. завершение пользовательских сессий;
33.2.3. ограничение отдельных функций;
33.2.4. изменение внутренних ключей и средств авторизации;
33.2.5. анализ журналов;
33.2.6. устранение причины инцидента;
33.2.7. восстановление данных;
33.2.8. усиление мер защиты.
33.3. Если уведомление Пользователей об инциденте является обязательным, соответствующее уведомление осуществляется в предусмотренном порядке.
34. Аналитика и статистика
34.1. RivoDonate вправе анализировать информацию о работе Платформы для её развития и оптимизации.
34.2. Анализ может включать:
34.2.1. число посещений;
34.2.2. использование отдельных функций;
34.2.3. частоту ошибок;
34.2.4. производительность;
34.2.5. агрегированную статистику Заказов;
34.2.6. агрегированную статистику Магазинов;
34.2.7. показатели безопасности.
34.3. Для аналитических целей могут использоваться обезличенные и агрегированные сведения.
34.4. Обезличенные сведения могут использоваться без идентификации конкретного Пользователя.
35. Сторонние сайты
35.1. На RivoDonate могут размещаться ссылки на внешние интернет-ресурсы.
35.2. Настоящая Политика не регулирует действия владельцев сторонних ресурсов.
35.3. После перехода на сторонний сайт Пользователь должен самостоятельно ознакомиться с его правилами обработки данных.
35.4. Это также относится к Платёжным партнёрам, банкам, игровым проектам, социальным сетям и иным внешним сервисам.
36. Несовершеннолетние
36.1. Пользователь обязан учитывать установленные для него возрастные ограничения.
36.2. Если для самостоятельного предоставления персональных данных требуется достижение определённого возраста, использование соответствующего функционала допускается только при выполнении такого требования.
36.3. Если требуется согласие родителя или законного представителя, Пользователь обязан получить его до использования соответствующей функции.
36.4. При выявлении неправомерно предоставленных данных несовершеннолетнего RivoDonate вправе удалить их или ограничить соответствующую Учётную запись при отсутствии оснований для дальнейшей обработки.
37. Изменение Политики
37.1. RivoDonate вправе периодически изменять настоящую Политику.
37.2. Основанием для изменения может являться:
37.2.1. появление нового функционала;
37.2.2. изменение способов обработки данных;
37.2.3. подключение новых Платёжных партнёров;
37.2.4. изменение технической инфраструктуры;
37.2.5. изменение требований информационной безопасности;
37.2.6. изменение обязательных требований.
37.3. Актуальная редакция публикуется на RivoDonate.
37.4. В случае существенных изменений Пользователь может быть дополнительно уведомлён через Личный кабинет или электронную почту.
38. Обращения по вопросам обработки данных
38.1. Пользователь вправе обратиться по вопросам обработки персональных данных посредством службы поддержки RivoDonate или иного указанного на Платформе способа связи.
38.2. Для рассмотрения обращения рекомендуется указать:
38.2.1. электронную почту Учётной записи;
38.2.2. предмет обращения;
38.2.3. требование Пользователя;
38.2.4. информацию, позволяющую идентифицировать Учётную запись.
38.3. RivoDonate вправе запросить дополнительное подтверждение принадлежности Учётной записи.
38.4. Пользователь не должен отправлять:
38.4.1. пароль от Учётной записи;
38.4.2. CVV/CVC-код;
38.4.3. PIN-код карты;
38.4.4. пароль интернет-банка;
38.4.5. иные секретные банковские данные.
39. Заключительные положения
39.1. Настоящая Политика является частью документов, регулирующих использование RivoDonate.
39.2. Пользовательское соглашение и специальные документы RivoDonate могут содержать дополнительные положения, связанные с обработкой информации в рамках соответствующего функционала.
39.3. Если отдельное положение настоящей Политики признаётся недействительным, остальные положения сохраняют силу.
39.4. RivoDonate стремится обрабатывать только такой объём информации, который необходим для функционирования Платформы, исполнения обязательств, обеспечения безопасности и разрешения спорных ситуаций.
39.5. Пользователь самостоятельно отвечает за информацию, которую он добровольно делает публичной посредством своего Магазина или иных открытых функций.
39.6. Продолжение использования RivoDonate после вступления новой редакции Политики в силу означает ознакомление Пользователя с такой редакцией в той мере, в которой это допускается применимыми правилами.
Дата последнего обновления: 12 октября 2026 года.